Política de Privacidade

Última atualização: 24 de fevereiro de 2026

O Picto.Video (“nós”, “nosso”) está empenhado em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso serviço de animação de fotos com IA em picto.video.

1. O Que Recolhemos

Quando utiliza o Picto.Video, podemos recolher:

• Conteúdo fornecido por si - fotos que carrega e instruções de texto que insere para geração de vídeo
• Dados técnicos - tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, resolução de ecrã, endereço IP e URL de referência
• Dados de utilização - páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, cliques em botões e duração da sessão (recolhidos através de análise; ver Secção 3)
• Informações de pagamento - os pagamentos são processados inteiramente pelo nosso processador de pagamentos terceiro Stripe. Não recolhemos nem armazenamos os dados do seu cartão de crédito, morada de faturação ou outras informações financeiras. O nosso processador de pagamentos partilha connosco informações limitadas, como confirmações de transações, para fins de cumprimento de encomendas e suporte.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os dados recolhidos para:

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Não utilizamos as suas fotos carregadas ou vídeos gerados para treinar modelos de IA.

• Gerar animações de vídeo a partir das suas fotos e instruções
• Processar pagamentos e entregar créditos adquiridos
• Melhorar o desempenho, a fiabilidade e a experiência do utilizador do serviço
• Detetar e prevenir abusos, fraudes ou violações dos nossos Termos de Utilização
• Responder a pedidos de suporte

3. Cookies & Análise

O nosso website utiliza as seguintes tecnologias de análise e rastreamento:

Estes serviços podem colocar cookies ou utilizar tecnologias semelhantes para recolher dados sobre a sua atividade de navegação. Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador. Desativar os cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

Análise de SEO e tráfego

Visualizações de página, comportamento do utilizador, eventos de conversão

Análise leve de utilização

Rastreamento de conversões de publicidade

Política de Privacidade

Finalidade

Serviço

4. Serviços de Terceiros

Dependemos dos seguintes serviços de terceiros para operar o Picto.Video:

Cada um destes serviços processa dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade indicadas acima.

• Stripe - processamento de pagamentos (Política de Privacidade)
• Cloudflare - alojamento, CDN e proteção contra DDoS (Política de Privacidade)
• Fal.ai - infraestrutura de geração de vídeo com IA. As suas fotos carregadas e instruções são enviadas para os servidores da Fal.ai para processamento. (Política de Privacidade)
• Google - análise e autenticação Firebase (Política de Privacidade)
• Meta - pixel de publicidade (Política de Privacidade)

5. Retenção de Dados

• Fotos carregadas - eliminadas dos nossos servidores no prazo de 24 horas após o processamento. As fotos enviadas para a Fal.ai para geração estão sujeitas às políticas de retenção da Fal.ai.
• Vídeos gerados - disponíveis para transferência durante um período limitado, sendo depois automaticamente eliminados
• Dados da conta - mantidos enquanto a sua conta estiver ativa. Pode solicitar a eliminação a qualquer momento.
• Registos de pagamento - mantidos pelo Stripe conforme exigido pela regulamentação financeira
• Dados de análise - mantidos de acordo com as políticas de cada serviço de terceiros (ver Secção 3)

6. Os Seus Direitos

Se se encontra no Espaço Económico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, tem o direito de aceder, corrigir, eliminar ou exportar os seus dados pessoais, e de se opor ou restringir a forma como os processamos. Se é residente na Califórnia, tem o direito de saber que informações pessoais recolhemos, solicitar a sua eliminação e recusar qualquer venda de informações pessoais (não vendemos os seus dados).

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em support@picto.video. Responderemos no prazo de 30 dias.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados.

7. Transferências Internacionais de Dados

Os nossos servidores e prestadores de serviços terceiros operam em vários países, incluindo os Estados Unidos e a União Europeia. Quando os seus dados são transferidos para fora da sua jurisdição, recorremos a salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo ou decisões de adequação, para proteger as suas informações.

8. Privacidade das Crianças

O Picto.Video não se destina a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, por favor contacte-nos e iremos eliminá-los prontamente.

9. Segurança

Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger os seus dados, incluindo encriptação HTTPS, processamento seguro de pagamentos através do Stripe e revisões de segurança regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de “Última atualização” revista. A continuação da utilização do serviço após a publicação das alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos relativos a dados, contacte-nos em: